배송정보

• USD 149.99 이상 – 무료 특급 배송: 영업일 기준 5~10일.
• USD 149.99 미만 – 표준 특급 배송 USD 20(영업일 기준 15~20일), 특급 배송 USD 35(영업일 기준 5~10일).

중요 사항!

1. 모든 소포 사용 가능 상태 제품은 영업일 기준 당일 당사 창고에서 배송됩니다(오전 11시(GMT+8) 이전에 주문 접수됨). 추적 번호는 영업일 기준 3~5일 이내에 고객에게 제공됩니다.
2. 배송기간은 영업일 기준이며, 우리나라와 수령국가의 토요일, 일요일, 공휴일은 제외됩니다.
3. 국제 배송 시간은 통관, 기상 조건, 자연 재해 및 전염병과 같은 예상치 못한 상황, 원격 위치로 인해 달라질 수 있습니다.
4. 일단 배송된 주문은 취소하고 반품할 수 없습니다. 구매자는 소포를 수락하고 당사에 연락하여 반품 요청을 접수해야 합니다.
5. 구매자는 현지 법률에 따라 관세, 부가가치세, 수입 관세 및 창고 처리 수수료를 담당합니다.
6. 모든 소포는 DHL, FedEx, UPS, TNT, Aramex 등과 같은 서비스를 사용하여 추적 번호와 함께 배송됩니다.
7. 중국 본토, 홍콩, 대만의 구매자는 주소를 중국어로 입력해야 합니다.
8. 원격 지역, 도서 국가 또는 일부 국가에 위치한 구매자는 택배 회사 요금에 따라 추가 원격 요금이나 인구 밀도, 현지 행정 수수료 또는 창고 처리 수수료와 관련된 수수료를 지불해야 할 수 있습니다. 원격 수수료는 귀하의 추적이 발행되기 전에 별도로 징수됩니다. 당사는 창고에서 귀하의 소포를 수령한 후 운송업체로부터 동일한 내용을 통보받게 됩니다.
9. 러시아, 브라질 등 통관 절차 및 배송이 복잡한 국가에서는 주문별로 배송 절차 순서를 확인하므로 주문을 취소할 수 있는 권리가 있습니다.
10. 마그네틱 퀵 스왑 멀티팩 필터를 포함한 맞춤 주문의 경우 처리하는 데 영업일 기준 3일이 추가로 필요합니다. 이러한 주문은 밀봉되지 않도록 개별 팩을 개봉하여 맞춤형 키트를 만드는 방식으로 이행됩니다. 이러한 맞춤 주문은 반품이나 취소가 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.
11. 대만과 인도의 구매자는 택배 회사가 소포를 배송하는 데 필요한 ID를 제공해야 합니다.
12. 구매자는 추적을 계속 관찰해야 하며 통관 또는 주소 오류가 있는 경우 현지 택배 회사에 연락해야 합니다.
13. 구매자는 반품 비용을 지불할 책임이 있을 뿐만 아니라 품질 문제가 없는 제품을 중국 창고로 배송하는 데 발생한 복원 비용 및 배송비의 최대 50%를 지불할 책임이 있습니다. 구매자가 배송한 모든 소포는 당사에 업데이트해야 합니다. 소포가 배송되는 즉시 care@freewellgear.com으로 추적해 보세요.

배송 기간 내에 규정된 주문을 받지 못한 경우 care@freewellgear.com 으로 문의하는 것이 좋습니다.